Często zadawane pytania
1. Jaka jest minimalna ilość zamówienia (MOQ)?
Nasze MOQ wynosi 20 sztuk na kolor/model. Dzięki temu możesz rozpocząć małą kolekcję, zachowując dostęp do produktów premium prosto z fabryki.
2. Czy mogę dodać własne logo lub branding?
Tak! Oferujemy pełną personalizację marki, w tym:
-
Hafty i nadruki na odzieży oraz obuwiu
-
Własne metki, etykiety pielęgnacyjne i zawieszki
-
Indywidualne opakowania: pudełka, torby, naklejki
3. Czy mogę zwrócić produkty spersonalizowane?
Nie, produkty personalizowane nie podlegają zwrotowi.
Zwroty akceptujemy wyłącznie w przypadku wad fabrycznych.
Wszelkie wady należy zgłosić w ciągu 7 dni od otrzymania zamówienia, dołączając zdjęcia.
4. Czy realizujecie wysyłkę na cały świat?
Tak! Oferujemy wysyłkę międzynarodową dla wszystkich produktów.
5. Ile kosztuje wysyłka?
Średni koszt wysyłki wynosi około 10 € za kilogram.
Dokładny koszt zostanie obliczony i przekazany po kontakcie w sprawie Twojego zamówienia.
6. Ile trwa produkcja?
Czas produkcji zależy od rodzaju produktu, ilości i zakresu personalizacji.
Po potwierdzeniu zamówienia i płatności przekażemy Ci szacowany harmonogram realizacji.
7. Jak mogę uzyskać wycenę lub cennik?
Możesz poprosić o wycenę, kontaktując się z nami:
WhatsApp: +31 686 225 181 (Pon – Pt, 10:00 – 18:00)
Email: contact@white-labelstudio.com
8. Czy mogę zamówić próbkę przed pełnym zamówieniem?
Tak! Możemy przygotować próbki większości produktów na życzenie.
Skontaktuj się z nami, aby uzyskać informacje o cenach i szczegółach dotyczących próbek.
9. Czy dostarczacie instrukcje pielęgnacji produktów?
Tak, wszystkie nasze produkty posiadają etykiety pielęgnacyjne z dokładnymi instrukcjami, które pomagają zachować ich jakość.
10. Czy mogę zwiększać zamówienia w miarę rozwoju marki?
Oczywiście! Nasz system produkcji jest elastyczny i skalowalny.
Możesz zacząć od małych ilości, a następnie stopniowo zwiększać zamówienia wraz z rozwojem swojej marki.